Hora do Planeta

Mural Digital X Mural Convencional

Para começar a semana, gostaria de abordar um assunto muito presente nas áreas de comunicação: Mural convencional x Mural Digital.

O mural digital é muito mais dinâmico, você consegue conciliar a informação (texto, imagem ou gráficos) com os recursos multimídia (vídeo, áudio ou animação), o que o torna muito mais atrativo para o público interno. Conteúdos que podem ser utilizados para atualizar a ferramenta:

• Comunicação interna (ações da empresa, endomarketing):

- Dicas de saúde;

- Aniversariantes;

- Segurança do trabalho;

- Campanhas socioambiental;

- Ações de marketing;

- Informativos relevantes destinado a todos os funcionários (exemplo: reajuste de plano de saúde).

• Notícias (empresarial, regional, nacionais, internacionais);
• Objetivos, planejamentos e metas;
• Previsão do tempo;
• Vídeos institucionais.

Os locais onde esses murais são colocados precisam ser escolhidos com cuidado pela área de comunicação. Por exemplo, se forem colocar no restaurante da empresa, o público interno pode se sentir incomodado com a presença do mural digital, caso você utilize o recurso de vídeo e áudio. Em um ambiente fabril, caso o mural seja alocado próximo as linhas de produção, pode tirar a "atenção" dos colaboradores em suas atividade, e desta forma gerar riscos de segurança e também problemas com a produção.

O mais correto, é implantar o mural digital em locais de descanso e café ou recepção, que seja um local estratégico por onde passam muitos funcionários. Porém, deve ser realizado pela área de comunicação um estudo de impactos e benefícios.

Já o mural convencional é mais limitado, os recursos utilizados são só de texto e imagem. Neste caso, é muito importante ter um padrão visual (exemplo: tamanho de fonte e cor do comunicado) e tomar muito cuidado para que os comunicados não se tornem "parte da paisagem", ou seja, desatualizados.Também, é muito importante escolher um local adequado, mas neste caso você não terá muitos problemas para colocá-lo no ambiente fabril ou na saída do restaurante. Porém, não espalhe quadros de avisos por toda a empresa, coloque em locais estratégicos, assim facilitará a atualização e os colaboradores saberão onde encontrar a informação.

Anote aí: em breve falarei sobre o case de implantação do Projetor nas fábricas, uma ferramenta de comunicação muito útil e dinâmica, assim como o mural digital.

#Dica: Cursos online gratuitos

Está sem dinheiro para iniciar um curso? Faça cursos gratuitos!

Listei alguns cursos online:

• A Fundação Getúlio Vargas oferece cursos online gratuitos de diferentes áreas, como Finanças Pessoais, Sustentabilidade, Direito, Metodologia, Comunicação entre outras. Dúvidas Frequentes.

• A Fundação Bradesco possui cursos em diversas categorias, entre elas: Aperfeiçoamento/Comportamentais, Fotografia, Banco de dados, Desenvolvimento de Aplicativos e etc.

• O Sebrae tem 20 cursos online gratuitos voltados para gestão de negócios.

• A Fundação Nacional da Qualidade oferece dois cursos online: Sensibilização para a Excelência da Gestão e O Modelo de Excelência da Gestão.

• A BM&F Bovespa tem seis cursos online e um presencial voltados para a área de finanças.

• A Escola Superior de Administração e Gestão (ESAGS) disponibiliza cursos básicos de liderança, comportamento, gestão do tempo.

Se você souber de algum curso gratuito, compartilhe com o Café com Comunicação.

Agora chega de cafezinhos e vamos estudar!

#Lançamento: Comunicação além do briefing - Carlos Parente

Evento de lançamento

FNAC Paulista – Av. 901 térreo
Data: 14/02/2012 – quarta-feira
Horário: 19h

Livro: Comunicação além do briefing
Autor: Carlos Parente
Ilustrações: Eduardo Burato
Páginas: 144
Preço: 29,00
Editora: Lazuli / Companhia Editora Nacional

Sobre o autor

Carlos Parente é graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal da Bahia (UFBA), com MBA em Marketing pela Faculdade de Economia e Administração Universidade de São Paulo (FEA USP). Sólido histórico de experiência em Comunicação Corporativa, Marketing e Relações Institucionais. Também atua como professor de Comunicação e Responsabilidade Corporativa e de Marketing no MBA de Marketing da FGV, e nos cursos de pós-graduação da ESPM. Publicou o livro "Obrigado, Van Gogh", de comunicação empresarial pela Editora Peirópolis.

Dia Internacional das Mulheres

Crédito da foto: site Ziraldo

O Dia Internacional da Mulher é uma data para comemorar os feitos econômicos, políticos e sociais alcançados pela mulher e fazer uma reflexão dos avanços que ainda são necessários. Existe mais de uma versão para a origem do Dia Internacional da Mulher, mas todas remetem as greves de trabalhadoras de fábricas têxteis desde a Revolução Industrial, no século 19. Saiba mais: Planeta Sustentável

Podemos notar que assim como outras datas comemorativas (páscoa, dia das mães, natal), o Dia Internacional da Mulher teve o seu significado distorcido ou comercializado. Simplesmente é uma data que as mulheres são lembradas, porém não são levantadas discussões sobre a participação feminina na sociedade, os problemas que enfrentam, e o que é possível fazer para melhorar.

Recebi o case abaixo e gostei da ideia, principalmente porque aborda a questão de como as mulheres são reféns do estereótipo de beleza (que é ditado pelos meios de comunicação). Também, por nos lembrar do verdadeiro objetivo de existir o Dia Internacional da Mulher.

Mas não adianta, toda mulher adora um mimo, sejam flores, doces, um dia de beleza, um poeminha inteligente ou um cupcake.

A P3K Comunicação produziu um vídeo para o público interno em comemoração ao Dia Internacional Da Mulher (08 de Março), que propõe uma reflexão sobre as conquistas e a busca de um mundo sem preconceito ou desvalorização.

No final, ofereceram as mulheres um cupcake de brigadeiro, com um conselho:

“Coma-me, devora-me sem culpa!”

Assista o vídeo:

Pegou mal: não entendi a piadinha no final, onde o ator imita a Marília Gabriela 1m49. Erro de edição?

No dia 8 de Março de 2013, vamos proporcionar além de mimos discussões ou fóruns sobre o tema.

Até o próximo cafezinho!

Responsabilidade social empresarial II

"Aprendemos desde muito cedo que devemos “fazer o bem, sem dizer a quem”. Essa máxima, muito repercutida nas aulas de educação religiosa, faz sentido, mas pode ser adaptada aos tempos modernos. Será mesmo errado contar aos outros o bem que fazemos ao próximo?

Comunicar sua prática social tem papel estratégico. Serve de exemplo, de inspiração, de modelo a outros empreendedores sociais. Mas vale a métrica do bom senso: falar demais também pega mal. Pecar pelo excesso pode parecer que o marketing pesa mais que a intenção. Nessas horas, vale a pena tomar cuidado com a linguagem, o público e a mensagem."

Disponível em: Comunicação de Valor, acesso em 07/03/2012.

O site Responsabilidade Social lista as características da busca empresarial pela Responsabilidade Social e ambiental:

Plural: O mercado deve agora prestar contas aos funcionários, à mídia, ao governo, ao setor não-governamental e ambiental e, por fim, às comunidades com que opera. Um diálogo mais participativo não apenas representa uma mudança de comportamento da empresa, mas também significa maior legitimidade social.

Distributiva: A responsabilidade social nos negócios é um conceito que se aplica a toda a cadeia produtiva. Assim como consumidores, empresas também são responsáveis por seus fornecedores e devem fazer valer seus códigos de ética aos produtos e serviços usados ao longo de seus processos produtivos.

Sustentável: Responsabilidade social anda de mãos dadas com o conceito de desenvolvimento sustentável. O desenvolvimento sustentável não só se refere ao ambiente, mas por via do fortalecimento de parcerias duráveis, promove a imagem da empresa como um todo e por fim leva ao crescimento orientado. Uma postura sustentável é por natureza preventiva e possibilita a prevenção de riscos futuros, como impactos ambientais ou processos judiciais.

Transparente: Empresas divulgam sua performance social e ambiental, os impactos de suas atividades e as medidas tomadas para prevenção ou compensação de acidentes.

As empresas utilizam o Balanço Social para divulgar as suas ações de RSE, segundo o Instituto Ethos, o balanço social, ou relatório de sustentabilidade, é um meio de dar transparência às atividades corporativas, de modo a ampliar o diálogo da organização com a sociedade. É também uma ferramenta de gestão da responsabilidade social, pela qual a empresa entende de que forma sua gestão atende à sua visão e seus compromissos estabelecidos em relação ao tema da RSE, e em direção à sustentabilidade.

Exemplos de Relatórios:

Petrobras

Natura

BrFoods

Para encerrar este post, gostaria de indicar o blog http://www.responsabilidadesocial.com.br/blog/ e compartilhar o vídeo da palestra de Daniel Goleman, que comenta sobre a importância de sairmos do "transe urbano" e prestarmos mais atenção às outras pessoas:

Responsabilidade social empresarial

Hoje está um dia propício para um chocolate quente e um bate-papo!

Lendo o artigo de Gustavo Wrobel intitulado Gestão e comunicação da responsabilidade social nas empresas (CSR), comecei a refletir sobre as ações de Responsabilidade social (ou socioambiental) empresarial.

Wrobel, questiona o seu leitor com a seguinte pergunta: "(...) No entanto, porque aceitamos com naturalidade que as empresas divulguem suas doações e ações de responsabilidade social com a mesma falta de humildade?"

No meu ponto de vista, os consumidores cobram mais responsabilidade social e ações ambientais e esses são fatores de competitividade para as empresas. Isso significa que, quando as empresas divulgam seus trabalhos nessas áreas, querem ser lembradas por seu comprometimento com os problemas sociais e ambientais e isso melhora a sua imagem externamente e internamente.

Segundo o autor do artigo, os comunicadores precisam buscar uma forma eficaz de divulgar as ações de Responsabilidade Social, sem explorar a necessidade dos outros:

"(...) a chave está em gerar uma política de responsabilidade social comprometida com as comunidades onde participamos e, por sua vez, comunicá-la com humildade e respeito pelas pessoas que se beneficiam de nossa ajuda. (...) E, ao comunicá-la de modo adequado, o risco de ser acusada de abusar da necessidade dos outros e lucrar com elas em termos de imagem será evitado, já que as empresas constroem sua imagem com base nos produtos e serviços que vendem, enquanto a responsabilidade social complementa sua reputação evidenciando o compromisso social."

Realmente, a divulgação das ações de Responsabilidade Social precisam ser realizadas com cuidado e sem sensacionalismo. Por que as empresas fazem a divulgação de suas ações sociais?

1° a imagem junto ao público externo e interno;

2º essas divulgações mobilizam seu público interno a participar das ações e serem mais comprometidos com os problemas sociais;

3º tem o objetivo de aproximar empresa, sociedade e meio ambiente.

Neste artigo, o autor fala sobre a responsabilidade dessa divulgação, mas não exemplifica de forma concreta o que está errado nas divulgações, não pontua o que melhorar.

Para você, como seria a maneira mais correta de fazer as divulgações de responsabilidade social e ambiental?

No próximo cafezinho (ou chocolate quente) vamos falar mais sobre Responsabilidade social empresarial (RSE).