"Aprendemos desde muito cedo que devemos “fazer o bem, sem dizer a quem”. Essa máxima, muito repercutida nas aulas de educação religiosa, faz sentido, mas pode ser adaptada aos tempos modernos. Será mesmo errado contar aos outros o bem que fazemos ao próximo?
Comunicar sua prática social tem papel estratégico. Serve de exemplo, de inspiração, de modelo a outros empreendedores sociais. Mas vale a métrica do bom senso: falar demais também pega mal. Pecar pelo excesso pode parecer que o marketing pesa mais que a intenção. Nessas horas, vale a pena tomar cuidado com a linguagem, o público e a mensagem."
Disponível em: Comunicação de Valor, acesso em 07/03/2012.
O site Responsabilidade Social lista as características da busca empresarial pela Responsabilidade Social e ambiental:
Plural: O mercado deve agora prestar contas aos funcionários, à mídia, ao governo, ao setor não-governamental e ambiental e, por fim, às comunidades com que opera. Um diálogo mais participativo não apenas representa uma mudança de comportamento da empresa, mas também significa maior legitimidade social.
Distributiva: A responsabilidade social nos negócios é um conceito que se aplica a toda a cadeia produtiva. Assim como consumidores, empresas também são responsáveis por seus fornecedores e devem fazer valer seus códigos de ética aos produtos e serviços usados ao longo de seus processos produtivos.
Sustentável: Responsabilidade social anda de mãos dadas com o conceito de desenvolvimento sustentável. O desenvolvimento sustentável não só se refere ao ambiente, mas por via do fortalecimento de parcerias duráveis, promove a imagem da empresa como um todo e por fim leva ao crescimento orientado. Uma postura sustentável é por natureza preventiva e possibilita a prevenção de riscos futuros, como impactos ambientais ou processos judiciais.
Transparente: Empresas divulgam sua performance social e ambiental, os impactos de suas atividades e as medidas tomadas para prevenção ou compensação de acidentes.
As empresas utilizam o Balanço Social para divulgar as suas ações de RSE, segundo o Instituto Ethos, o balanço social, ou relatório de sustentabilidade, é um meio de dar transparência às atividades corporativas, de modo a ampliar o diálogo da organização com a sociedade. É também uma ferramenta de gestão da responsabilidade social, pela qual a empresa entende de que forma sua gestão atende à sua visão e seus compromissos estabelecidos em relação ao tema da RSE, e em direção à sustentabilidade.
Exemplos de Relatórios:
Para encerrar este post, gostaria de indicar o blog http://www.responsabilidadesocial.com.br/blog/ e compartilhar o vídeo da palestra de Daniel Goleman, que comenta sobre a importância de sairmos do "transe urbano" e prestarmos mais atenção às outras pessoas:
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